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Konto löschen
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Über die Lyvra-App löschen
Am schnellsten löschst du dein Konto direkt in der App:
- Öffne die Lyvra-App
- Gehe zu Einstellungen
- Tippe auf Konto → Konto löschen
- Bestätige deine Auswahl
Dein Konto und alle zugehörigen Daten werden nach einer Frist von 30 Tagen endgültig gelöscht. Innerhalb dieser Frist kannst du den Vorgang durch erneutes Anmelden abbrechen.
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Was gelöscht wird
- Dein Profil (Name, E-Mail-Adresse)
- Alle Energieverbrauchsdaten und der Verlauf
- Ladevorgänge und Ladepläne
- Standorte und verbundene Geräte
- Abonnement- und Zahlungsdaten
Energiedaten können in anonymisierter, aggregierter Form zu statistischen Zwecken aufbewahrt werden (DSGVO Art. 89). Rechnungen bewahren wir 7 Jahre auf, soweit das niederländische Steuerrecht dies vorschreibt.
Löschantrag stellen
Kein Zugriff mehr auf die App? Stelle deinen Antrag hier, wir bearbeiten ihn innerhalb von 30 Tagen.